خودپردازها چگونه کار مي‌کنند؟

شما نياز به مقداري پول داريد بنابراين به سمت يک دستگاه خود پرداز يا ATM مي‌رويد، کارت را وارد ذستگاه کارت خوان مي‌کنيد، دستورات نمايش در آمده را اجرا مي‌کنيد و پس از چند دقيقه در حالي که پول و رسيد را از دستگاه تحويل گرفته‌ايد از آنجا دور مي‌شويد. اين دستگاه‌ها هم اکنون در سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌ها زنجيره‌اي و دفاتر مسافرتي موجود هستند. براي شما عجيب نيست که چگونه سرمايه حساب شما در بانک چگونه در دستگاه خودپرداز قابل برداشت است؟

ATM ها چگونه کار مي‌کنند؟
ATM نمونه يک ترمينال داده با دو قسمت ورودي و چهار قسمت خروجي مي‌باشد. مانند ديگر ترمينال‌هاي داده ، ATM با استفاده رابط‌هاي ارتباطي به پردازشگر ميزبان(host processor) متصل مي‌شود. پردازشگر ميزبان(host processor) مانند يک ارائه کننده خدمات اينترنت (ISP) مي‌باشد که از طريق درگاه‌هاي مختلف به تمامي شبکه‌هاي مختلف ATM متصل مي‌باشد.
بعضي از پردازشگر ميزبان(host processor) مي‌توانند از خطوط اختصاصي و اتصالات تلفني پشتيباني نمايند. دستگاه‌هايي که با خطوط اختصاصي کار مي‌کنند مستقيما از طريق 4 سيم، نقطه به نقطه و خط تلفن مخصوص به پردازشگر ميزبان(host processor) متصل مي‌شوند. ATM هايي که با خطوط تلفن کار مي‌کنند با استفاده از يک مودم و خط تلفن عادي آزاد يا يک مرکز خدمات اينترنت به پردازشگر ميزبان(host processor) متصل مي‌شوند.
دستگاه‌ها با خطوط اختصاصي براي محيط‌هايي است که مراجعه دستگاه بسيار زياد است و کار بايد سريع انجام شود و دستگاه‌هاي با خط تلفن براي تجارت‌هاي کوچک در فروشگاه‌ها اغلب به کار مي‌رود. هزينه اوليه براي دستگاه تلفني برابر نصف هزينه براي دستگاه با خطوط اختصاصي مي‌باشد. هزينه عمليات به صورت تلفن فقط قسمت کسري هزينه خط اختصاصي مي‌شود.
پردازشگر ميزبان(host processor) ممکن است متعلق به يک بانک خاص باشد و در همان بانک باشد که براي امور مالي مشتريان خود در نظر گرفته شده و به شبکه ديگر بانک‌ها و شعبه‌ها متصل نيست.

قسمت‌هاي دستگاه خود پرداز
مي‌دانيد که خود پرداز 2 قسمت ورودي دارد:
- کارت خوان (Card reader): کارت خوان اطلاعات حساب شما را از طريق قسمت مغناطيسي کارت اعتباري مي‌خواند. پردازشگر اصلي با استفاده از اين اطلاعات قادر به تراکنش از حساب بانکي شما مي‌باشد.
- صفحه کليد (Keypad) : صفحه کليد اطلاعات مورد نياز براي تراکنش را از صاحب کارت دريافت مي‌کند. همچنين دستورات کاربر را براي دريافت مانده حساب و تغيير رمز را اجرا مي‌کند. براي تراکنش نياز به PIN مي‌باشد که توسط صفحه کليد دريافت مي‌شود.
همچنين دستگاه خودپرداز 4 قسمت خروجي دارد :
- بلندگو (Speaker): بلندگو اين امکان را ميسر مي‌کند که شما را از دريافت وجه و کارت آگاه مي‌کند و با فشار هر کليد يک بوق مي‌زند.
- صفحه نمايش (Display screen): صفحه نمايش دستورالعمل‌ها و عمليات تراکنش را نمايش مي‌دهد. اغلب صفحه نمايش دستگاه‌هايي که از خطوط پر سرعت استفاده مي‌کنند.صفحه نمايش‌ها تک رنگ يا رنگي(CRT) مي‌باشند. دستگاه‌هايي که از خطوط تلفن استفاده مي‌کنند اغلب از صفحه نمايش تک رنگ با رنگي(LCD) استفاده مي‌کنند.
- چاپگر رسيد (Receipt printer): چاپگر رسيد اين امکان را ميسر مي‌کند که رسيد عمليات تراکنش را براي شما چاپ کند.
- توزيع کننده وجه (Cash dispenser):قلب يک دستگاه خود پرداز امن مکانيزم توزيع وجه است. اين قسمت اغلب در پايين دستگاه خودپرداز قرار دارد.

تشخيص اسکناس‌ها
مکانيزم توزيع وجه توسط چشم الکترونيکي است که تعداد پول‌هايي که در خروجي توزيع شده‌اند را مشخص مي‌کند. تعداد پول‌ها و ديگر اطلاعات وابسته به صورت دوره‌اي چاپ مي‌شوند و يک کپي براي مدت 2 سال نگه داري مي‌‌شود.
هر زماني دارنده کارت در مورد تراکنش خود چون و چرايي داشته باشد. او از نتيجه چاپي وقايع ثبت شده براي ديدن سوال مي‌کند و سپس با پردازشگر ميزبان(host processor) تماس مي‌گيرد. اما اين کار امکان‌پذير نيست که وقايع ثبت شده چاپي در اختيار او قرار بگيرد براي همين دارنده کارت بايد به بانک مراجعه کند و فرم مربوطه را تکميل و براي پردازشگر ميزبان(host processor) فاکس نمايد تا پردازشگر ميزبان(host processor) آن را بررسي کند و چون و چرا دارنده کارت را بر طرف نمايد.
در کنار چشم الکترونيکي براي شمردن پول، مکانيزم توزيع وجه از سنسور که از شيوه تشخيص کلفتي پول استفاده مي‌کند. اگر دو تا از پول به هم چسبيده باشد وقتي دستگاه شروع به توزيع پول به دارنده کارت نمايد. دو پول به هم چسبيده به محفظه برگشت داده شده و (reject bin) ارجاع داده مي‌شود. اين اتفاق براي پول‌هاي تا خورده، پاره و فرسوده نيز مي‌افتد.
تعداد پول‌هاي برگشت خورده ثبت مي شود تا دستگاه از کيفيت پول‌هاي داخل دستگاه آگاه شود. اگر تعداد پول‌هاي برگشت خورده خيلي بالا باشد دستگاه متوجه مي‌شود که مشکلي در قسمت توزيع پول وجود دارد.

واريز وجه
زماني که دارنده کارت يک تراکنش با ATM انجام مي‌دهد بايد يک سري اطلاعات ضروري را توسط کارت خوان و صفحه کليد به دستگاه بدهد. ATM اطلاعات را به پردازشگر ميزبان(host processor) مي‌فرستد، تراکنش به بانک دارنده کارت يا موسسه صادر کننده کارت ارسال مي‌شود تا انجام بشود. اگر دارنده کارت درخواست پول بکند، پردازشگر ميزبان(host processor) پول الکترونيکي را از حساب مشتري در بانک برداشته و به او مي‌دهد. يکبار که پول از حساب مشتري توسط پردازشگر ميزبان(host processor) منتقل مي‌شود، پردازشگر يک کد موافقت به ATM ارسال مي‌کند که مجوز پرداخت وجه را به دستگاه مي‌دهد. سپس پردازش ACH(کارمزد پرداخت وجه) دارنده کارت در روز بعد کاري انجام مي‌شود.

امنيت ATM
ATM ها شماره شناسايي شخصي(PIN) و ديگر اطلاعات ايمن نگهداري مي‌کنند با نرم افزارهاي پنهان کننده از قبيل (Triple DES (Data Encryption Standard . اما آنها مسائل زيادي دارند تا شما با اجراي آن از اطلاعات و پول خود در ATM ها محافظت کنيد.
خيلي از بانک‌ها پيشنهاد مي‌کنند که يک کد شخصي(PIN) انتخاب کنيد. دستور العمل انتخاب PIN:
- PIN خود را جايي يادداشت نکنيد. اگر شما آن را يادداشت کرديد آن را در جيب يا کيف پول نگذاريد.
- PIN خود را به صورتي انتخاب نماييد که به راحتي به ياد بگذاريد، اما ديگران نتوانند آن را از مشخصات شخصي شمت تشخيص بدهند.
- از انتخاب شماره شناسنامه، تاريخ تولد، پلاک خانه و شماره تلفن خودداري نماييد.
همچنين براي استفاده از دستگاه‌هاي خودپرداز موارد زير را نيز توصيه مي‌کنند:
- کارت خود را در جيب يا کيف پولي بگذاريد. دقت کنيد که کارت تراشيده يا خم نشود.
- بعد از بيرون آمدن کارت به سرعت کارت را از دستگاه خارج کنيد و طوري ايستاده باشيد که کسي نتواند کارت را از دستگاه بردارد و فرار کند.
- هنگام وارد کردن PIN مستقيما جلوي دستگاه باشيد تا کساني که منتظر هستند که از دستگاه خودپرداز استفاده کنند نتوانند رمز شما را متوجه بشوند.
- بعد از تراکنش، رسيد، پول و کارت را بگيريد و از آنجا دور شويد. هرگز در جلوي دستگاه مشغول به شمردن پول خود نشويد.
- به دلايل امنيتي در شب از خودپردازهايي استفاده کنيد که در محل‌هاي عمومي کاملا روشن قرار داشته باشند. طبق قوانين دولت فدرال فقط 4 رقم آخر کارت در رسيد تراکنش چاپ مي‌شود بنابراين وقتي رسيدي را فروشنده دريافت کرد. شماره حساب شما به صورت مخفي مي‌باشد. هر چند که شما بايد در هنگام وارد کردن PIN از ديده شدن رمزتان توسط دوربين هاي امنيتي و کارکنان فروشگاه جلوگيري نماييد. اگر شما از PIN خود محافظت کنيد عملا از حساب خود محافظت نموده ايد.
پي نوشت:دوست عزيزي توضيحاتي را در خصوص اين مقاله در قسمت نظرات نوشته است كه عينا جهت مطالعه ساير دوستان قرار مي دهم.
خودپرداز وروديه ديگري هم بعنوان بارکدخوان دارد که از آن براي خواندن بارکد قبض استفاده مي کند جالبش هم اينه که اکثر خودپرداز ها يا از ديش استفاده مي کنند يا شبکه فيبر نوري و استفاده از خط تلفن و اختصاصي خيلي محدوده ضمنا رنگ display دستگاه هيچ ربطي به سرعت ارسال و دريافت atm ندارد